গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

p111 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

p111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সব তথ্য ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত।

🚫

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

👤

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার।

📋

স্বচ্ছ নীতি

কোনো লুকানো বা জটিল ভাষা নেই। সহজ বাংলায় পুরো গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত লেখা আছে।

🛡️

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়। আপনার তথ্য পেশাদারভাবে পরিচালিত হয়।

🔔

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

p111-এর গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত

p111-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। p111 গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত সমস্ত বিষয় স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে। এই নীতি মেনে চলা আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব।

১

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

p111-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC ভেরিফিকেশনের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর আংশিকভাবে মাস্ক করা থাকে)।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহারের তথ্য: গেমিং ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড, লগইন সময়, প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি এবং কার্যক্ষমতা মনিটরিং ডেটা।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। p111 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এ ধরনের সংবেদনশীল তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

p111 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার সুনির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য KYC যাচাই, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য বিজ্ঞপ্তি, সাপোর্ট, যাচাই চুক্তিগত প্রয়োজন
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজন
প্রযুক্তিগত তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
ব্যবহারের তথ্য পরিষেবা উন্নতি, ব্যক্তিগতকরণ সম্মতি
৩

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

p111-এ আপনার তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, তথ্য সুরক্ষায় আমরা বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

  • সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • ট্রান্সমিশনের সময় TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চালু থাকে।
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত ও লগ করা হয়।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা বিদ্যমান।

সুরক্ষা নিশ্চয়তা: p111-এর সমস্ত সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক সেরা মান মেনে চলি।

আপনার তথ্য যতদিন পর্যন্ত প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে — সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

p111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, পরিষেবা পরিচালনার স্বার্থে বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্তে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে।

নিশ্চয়তা: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মান যাচাই করা হয়। p111-এর গোপনীয়তা নীতির বাইরে কেউ আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

৫

কুকি নীতি

p111 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে।
  • প্রেফারেন্স কুকি: ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে — আপনার সম্মতিতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬

আপনার অধিকারসমূহ

p111 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৭

নাবালকদের গোপনীয়তা

p111 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে পারবেন।
৮

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

p111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে জানাব।

  • পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে — চাইলে দেখতে পারবেন।

পরামর্শ: সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। এটি আপনার তথ্য সুরক্ষায় আপনার নিজের স্বার্থেই গুরুত্বপূর্ণ।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, কখনো না। p111-এর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আংশিকভাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় না থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। এ বিষয়ে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

অবশ্যই। p111-এ সমস্ত পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার পর তথ্য মাস্ক করা হয় এবং শুধুমাত্র আংশিক তথ্য রেকর্ডে থাকে।

অপরিহার্য কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না — এগুলো লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য জরুরি। তবে অ্যানালিটিক্স বা প্রেফারেন্স কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন। কুকি বন্ধ করলে কিছু ব্যক্তিগতকৃত ফিচার নাও দেখাতে পারে।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব। ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে পরিস্থিতি, প্রভাব এবং আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হবে। আপনার সুরক্ষাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

আপনার তথ্য নিরাপদ, খেলা শুরু করুন

p111-এ গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

English